Поддержка

Как оплатить заказ?

После выбора пакета вам будет показана точная сумма в USDT и адрес кошелька TRC-20. Переведите точную сумму — система автоматически обнаружит платёж.

Сколько ждать подтверждения?

Обычно 1-3 минуты. Система ждёт 20 подтверждений в сети TRON, после чего купон выдаётся автоматически.

Заказ истёк, но я уже отправил USDT — что делать?

Напишите в поддержку с указанием TX-хэша транзакции. Мы проверим и выдадим купон вручную.

Как активировать купон?

1. Откройте панель Lanyi и зарегистрируйтесь
2. Перейдите в Кошелёк → «Обменять баланс» → введите код купона
3. Управление токенами → «Добавить токен» → получите API Key
4. Используйте API: http://1.95.142.151:3000/v1 (формат OpenAI) или http://1.95.142.151:3000 (формат Anthropic)

Можно ли вернуть деньги?

Возврат средств не предусмотрен. Купон — цифровой товар. В случае технических проблем обращайтесь в поддержку.

⚠️ Что делать если отправил USDT не в ту сеть?

К сожалению, если вы отправили USDT через сеть, отличную от TRC-20 (TRON) — например, через ERC-20 (Ethereum) или BEP-20 (BSC) — средства безвозвратно потеряны. Мы не контролируем чужие сети и не можем получить или вернуть такие переводы.

Что это значит:

• Транзакция ушла в другую сеть и не поступила на наш кошелёк.
• Даже при наличии TX-хэша мы не можем восстановить средства.
• Возврат невозможен — это ограничение блокчейна, а не нашей политики.

Как избежать в будущем: перед отправкой всегда проверяйте, что в вашем кошельке (Binance, OKX, TronLink и др.) выбрана сеть TRC-20.

Какие модели доступны через Lanyi API?

Claude (Anthropic), GPT-4o (OpenAI), DeepSeek, Gemini и другие. Полный список — в панели Lanyi после авторизации.